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黑猫投诉:小米9手机屏幕坏京东第三方卖家霸王条款

时间:70-01-01 08:00 来源:

  “土不v人”投诉“小米9手机”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额2779元,目前投诉处理中。

  消费者“土不v人”在6月24日向黑猫投诉平台反映:“ 6.18在京东第三方卖家鹏路网络手机旗舰店(控股股东迪信通)购买小米9手机(8+128)蓝色手机一部,收到货开机发现手机屏幕有一道坏线,本人立即联系京东第三方卖家鹏路手机店,要求退换货。 鹏路手机店发的手机质量问题,本人手机已基本无法适用,我试着问影响我换新手机有没有补偿,店家说还要赔偿啊?你先给我提供开箱视频或者当着快递员的面验机的视频,如不能提供拒绝退换货,而且告诉我一个小时时间,你可以干很多事情,意思手机就是我自己弄坏的。 鹏路手机店既没有告知消费者要当着快递员的面开箱验机也没有通知消费者录制开箱视频,而选择霸王条款要求消费者提供以上内容,那么请问鹏路手机店你们为什么不给消费者提供发货手机没有问题,到货手机没有问题的视频,而要求消费者提供开箱视频等,而且污蔑是消费者将手机弄坏的! 鹏路手机的控股股东是迪信通公司,这么大一家企业居然店大欺客,蛮横无理,这么不负责任,同时,消费者不要求不提供发票,涉嫌偷税漏税,真是枉费消费者对大企业的信任! 小米公司生产的旗舰手机,质检不严格,收到货手机开机就有问题,这在一般旗舰手机里是很少发生的。 两家公司的失误以及生产管理中存在的问题导致消费者无法换机,而且怪罪消费者的态度,真的是不能让人接受的! 同时,京东公司交易纠纷处理专员也和稀泥,仅仅是让退货,那么6.18电子产品价格低,而过后价格高,请问之后我买小米9多花的这部分钱由谁承担!请问消费者有什么过错”

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